Una giornata formativa per rafforzare competenze comunicative e strumenti di gestione delle situazioni critiche negli operatori di Polizia Locale
La CISL FP Abruzzo Molise continua a promuovere azioni concrete per la valorizzazione e la crescita professionale del personale della Polizia Locale, sempre più chiamato a operare in contesti complessi, caratterizzati da tensioni sociali, emergenze urbane e una crescente richiesta di competenze relazionali e comunicative.
Negli ultimi anni, le dinamiche della sicurezza urbana e le relazioni tra operatori e cittadini si sono profondamente trasformate. Gli agenti di Polizia Locale non sono solo chiamati a far rispettare norme e regolamenti, ma anche a gestire situazioni critiche, conflittuali o emotivamente delicate, dove la capacità di comunicare con equilibrio, autorevolezza e sensibilità è determinante per prevenire l’escalation dei conflitti e garantire un rapporto di fiducia con la cittadinanza.
Tuttavia, a fronte di queste nuove sfide, la formazione specifica sulla comunicazione operativa e negoziale è ancora insufficiente. La mancanza di percorsi strutturati di aggiornamento e di strumenti per la gestione efficace delle interazioni sul campo rappresenta oggi una criticità evidente, che la CISL FP intende colmare attraverso un percorso di formazione mirato e qualificato.
In quest’ottica si inserisce la giornata formativa dal titolo “Negoziazione e comunicazione efficace nelle situazioni critiche per la Polizia Locale”, che si terrà giovedì 4 dicembre 2025 alle ore 9:30 presso la sede CISL Abruzzo Molise – Viale Pindaro 91, Pescara.
L’iniziativa, gratuita e riservata a un massimo di 100 partecipanti, si propone di offrire strumenti pratici e metodologici per migliorare la capacità di ascolto, la gestione del conflitto e la comunicazione operativa in contesti di pressione o rischio.
Relatori e interventi
Prof. Aldo Pigoli, Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano – esperto di comunicazione strategica e gestione dei conflitti;
M. Remo Grassetti, Head Master del Metodo Mas – MasteryAcademy, formatore in negoziazione e leadership operativa.
Apertura dei lavori
Roberto Santangelo, Assessore Regione Abruzzo (Formazione, Istruzione, Ricerca, Università, Sociale, Cultura, Enti locali e Polizia Locale);
Vincenzo Mennucci, Segretario Generale CISL FP Abruzzo Molise;
Antonella Renzetti, Coordinatrice Polizia Locale CISL FP Abruzzo Molise.
“Le nuove sfide che la Polizia Locale affronta ogni giorno impongono un salto di qualità nella comunicazione e nella capacità di negoziazione. Investire nella formazione significa rafforzare la sicurezza, la professionalità e la dignità del lavoro pubblico. La CISL FP continua a farsi promotrice di iniziative che mettono al centro la persona e la qualità dei servizi”, ha dichiarato il Segretario Generale Vincenzo Mennucci.
La partecipazione è gratuita, ma l’iscrizione è obbligatoria tramite il seguente link:
Per ulteriori informazioni:
📞 085 62233 – ✉️ fp.abruzzomolise@cisl.it
📎 In allegato il volantino informativo della giornata formativa “Negoziazione e comunicazione efficace nelle situazioni critiche per la Polizia Locale”.
👉 NEGOZIAZIONE E COMUNICAZIONE EFFICACE NELLE SITUAZIONI CRITICHE
